东南DX3车架移位导致不能正常行驶

投诉内容

现在怎么办？这样的投诉不成投诉？是否东南就不管这问题是不？3副车，方向盘偏左，车子是横着跑的！过坑洼路感应明显能感觉到左右减震的不同表现！到4s店检查，拆下副车架螺丝，发现副车架定位螺丝孔径比其螺丝大，导致副车架在行驶中移位，到4S店检查过，修理人员说这个是厂家的零部件缺陷，他们也无能为力！现希望厂家重视这问题！给我解决这个问题！