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东风标致408减震器异响希望尽快解决

  • 投诉编号:【253410】
  • 投诉时间: 2018-02-13 11:11
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2018款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

2016年11月减震冷车异响,2017年9月中旬开始冷车减震异响,去店内要求更换异响减震被告知需提供二级维修店的保养证明,因保内自己保养无法提供二级维修店保养证明、因此店内拒绝更换异响减震,说是厂家规定不予更换。请问这合理吗?这明显是大批量减震质量问题不但不召回确想方设法推脱责任,这减震冷车异响与基础保养没任何关系,车辆使用说明书也没有规定在质保期内需要特别注意。408减震冷车异响是普片质量问题与在店内保养没有任何关系。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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