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东风标致308变速箱降挡时顿挫严重

  • 投诉编号:【253382】
  • 投诉时间: 2018-02-13 09:09
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 豪华版

投诉内容

变速箱3降2顿挫严重,第一次4S店工作人员上车试驾,明显感觉出问题,顿挫厉害,又用电脑测了几个数据,然后4s店工作人员告知已把详细资料及出现的问题告知厂家,让我们等待厂家答复,因为车刚买几个月,还在质保期内,几天以后我打电话询问厂家是否给出解决方案,4S店工作人员告知厂家答复让拆变速箱体查找问题,我们又把车送到4S店检修,因为车刚买几个月,还在质保期内,4S店工作人员告知怎么处理还要等厂家回复,但厂家一个月都未给出处理意见,期间打过无数次电话催促,但均未给出解决方案。一月底4s店打电话告知厂家给回复了,我在2月3号的时候又开车到4s店进行维修,但还是没有解决,我想请问一下厂家到底什么时间能给解决,让车主一遍遍跑,我们也要上班,这都多长时间了,还没解决!!!!!!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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