东风雪铁龙C4L发动机异响故障灯亮

投诉内容

问题1.高压油泵问题，2018年2月10日晚上，车辆启动时发现“发动机故障，请维修“提示，因我在南京用车，2月11日上午至南京市东联雪铁龙4S检查，告知高压油泵有问题，并且出水室总成也需要更换，总价需8000多元，并且高压油泵需定货，要更换得到春节后，因着急用车，故没在4S店更换，在一家雪铁龙专修店进行了更换，期间了解到C4L1.6T车型高压油泵，出水室毛病是通病，并且高压油泵是可以免费更换的，致电原销售的4S店售后热线，回复确实如此，但要检测到故障码P0087,修车时高压油泵信息读取显示油压只能打到25bar,而额定值为64bar，在行驶中可能熄火，但是暂时没有P0087故障代码出现；后又致电东联4S店售后，其也告知我在店内检测故障时无P0087代码，所以当时告诉我是要自费更换的；那么问题是：难道明知高压油泵有故障打不上压力，就因为没有P0087故障代码就不能索赔？综合网上信息，修车店，4S店信息，东风雪铁龙对这2013,2014款C4L1.6T车型高压油泵问题是心知肚明的，因为后续车型及我换的油泵用的油泵已是改进款，但是这个问题对以前型号的车辆一直没有明确的召回，而是用一种只要你有问题，确实是P0087故障代码的，就给你换，不管你在保出保都给你换。但是对于我所经历的事件，造成了的困扰是因为你们不通知，不召回，等发生问题了，以没有特定故障代码要求客户自费换，又由于急用车，4S店配件无库存，我就只能在非4S修车店自费换；联想到从2017年开始，车辆在启动时会抖动，加速时有时无力，有时车会猛得一窜，而且油耗无故增大，估计那油泵是很早就有问题了。问题2.发动机异响，从2016年开始，车辆冷车启动时就发觉噪音很大，有哒哒哒的噪音，同事都戏称我这是拖拉机，因为不太影响使用也就不太关注，这次在更换高压油泵时，修车师傅说这是正时链条问题，C4L1.6T车型通病，很多人都换过正时链条总成了，这才醒悟，尼玛又中招了，越听这声音越刺耳，而且声音明显比2016年刚发觉时大多了，持续时间也非常长，要过近一分钟左右才能小一点，而且有时行进过程中也有声音了，这是正时链条的摩擦声，这就是厂家标称的免维护正时链条，请问这真的正常么？真的不需要维护么？作为比较早购买C4L车的车主，其实我个人觉得车的外型，空间，操控都还不错，早期车型的一些老问题，通病能否帮解决了，真闷心。