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上汽名爵ZS发动机怠速时哒哒哒异响

  • 投诉编号:【253197】
  • 投诉时间: 2018-02-12 11:15
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 名爵ZS
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容

新车刚行驶100多公里,发现怠速时有明显的哒哒哒异响,持续且声音大。4s店回复这个声音是正常的就是这样!太可笑了,明显的质量问题竟然睁着眼说瞎话!反馈到售后不予维修!官网的800电话是空号,是欺诈消费者么?希望厂家尽快解决并给出解释和原因!召回维修。

投诉回复

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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