东风雪铁龙世嘉轮胎吃胎偏磨车内异响

投诉内容

本人在2018年1月18日外出时发现，车速在35码时车内出现严重的连续性的轰隆轰隆异响，本人平时开车全在新318国道宜昌至枝江路段，一级公路的路况不至于很差吧，处于对家人在行车过程中的安全考虑，遂于2018年2月11日到东风雪铁龙4S店进行检查，发现右后轮胎内侧有多段不规则刀削状严重磨损，此时该4S店维修人员解释我所描述的轰隆异响就是来源于此磨损严重的右后轮胎，车子行驶里程已经41000+公里了，建议我更换轮胎。那么问题来了，为什么就这一个轮子出现这种非正常磨损，之前在此4s店做全车大保养时（2017年6月10日），维修人员也没说我的右后轮胎有不规则磨损问题啊，当时行驶里程是32000+公里。现在我的车还在保修期内（购车时间2015年3月22日），单侧单轮严重不规则吃胎偏磨哪是换个轮胎就能解决的？！为什么不彻底帮我解决造成车子右后轮胎非正常磨损造成的严重异响及安全隐患的根源问题？当初购买雪铁龙世嘉就是奔着极高的整车质量和售后服务去的，希望雪铁龙公司能够保障广大雪铁龙车主的用车质量，谢谢！