雪佛兰探界者发动机启停系统出现失灵

投诉内容

车子买后没多长时间车子发动机启停失灵，无法正常使用，到4S店，他们说是车子挂上L挡，发动机启停就会失灵，这是正常现象，但是我不可能有这个功能却由于4S店车辆设计有问题而导致我无法使用该功能，这个是不是存在虚假宣传，侵害消费者的知情权。