上汽名爵3发动机正时链条拉长顶缸

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12年的手动舒适版，平时只上下班，到现在只跑了42000公里，发动机突然哒哒异响，经检测为正时链条报废，要换全套；气缸一个不工作了，全部修下来6000多，现在卖也就2万块，亏死了。希望厂家正视这一设计缺陷，给出说法。