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奇瑞瑞虎3车门缝隙大漆面生锈要求厂家解决

  • 投诉编号:【252713】
  • 投诉时间: 2018-02-10 07:16
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 智尚版

投诉内容

2017年9月23日提的车,三天发现驾驶侧前门下方缝隙大上门螺丝拧动过痕迹铆钉处掉漆生锈,一周内发现机油压力传感器没插搭在排气管上方,线都烫糊了,十月一放假期间去4s解决给调整了车门,烫糊的线给缠了胶布,说车辆出厂车门都要调校螺丝痕迹正常,传感器为什么没插没有给出合理答复,说不应该不插着,对车辆不是没造成什么影响吗?回来后又发现钣金反光不均匀在车质网有投诉,还有就是转向机固定螺丝发动机变速箱底下的胆梁螺丝都有拧动的痕迹,有拍照,这个咨询售后说都是正常的,请问厂家新车螺丝这样子正常吗?油箱半箱油咚咚异响,打过很多次厂家400电话和在线客服都是记录下来跟厂家反应了,可问题一直不给解决,请政府相关部门为消费者做主。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司沧州天威4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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