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东风日产天籁行驶中加速变速箱异响严重

  • 投诉编号:【252708】
  • 投诉时间: 2018-02-10 00:57
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2013款 2.5L XL-NAVI 豪华版

投诉内容

车辆自够买起末出现事故,定期回4s店保养,一直用推荐的全合成机油,按标准保养无脱保,本人十几年驾龄,很爱惜车,开的不多上下班代步用,无不良驾驶习惯,也一直觉得此车很好!但自18年一月中旬开始出现异响,速度越快给油时嗡嗡声越大还伴有呼啦声,严重影响驾驶感受及心情,带来极大安全隐患,给生活带来不便。18年2月9日下午去4s店试车并检查,判断为变速箱问题,需要更换或送出去维修,如更换4万多,如维修1万六七,并且要15号过完年以后再说。变速箱是车辆的核心部件之一,如果说这么不禁用、易损,质量必然有问题,虽然出保了,但希望厂家能够免费更换!希望车质网能为我们消费者主持公道!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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