上汽荣威350空调异响并且没有热风
- 投诉编号:【252701】
- 投诉时间: 2018-02-09 23:54
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威350
- 投诉车型: 2010款 1.5 手动 讯智版 350C
投诉内容
我于2010年9月10日在昆山汽车销售服务有限公司,购买了2010款1.5MT讯智版荣威350汽车,因车子空调侧无热风、且存在异响声,在2012年春天更换蒸发箱总成(保固期内),2015年冬,因空调没有热风只有冷风原因,在荣威太仓直营店更换电机及冷热风翻板。在2017年2月,又因空调只有冷风无热风,且有很大异响声,在常熟荣威直营店检修,确认热冷风翻板异常,更换冷热风翻板。2018年2月9日,突然车的空调又不能调节到热风了。虽然车子有近7.5年之久,但维修空调没有热风之异常却成为常态,先后出现4次,且维修成本相当高。在论坛和车质网上随意浏览,并可看到此异常为荣威350系列车型的通病。请有良知的上汽集团出面解释并给出具体方案!!!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。