长安睿骋邓禄普轮胎开裂影响安全行驶

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找苏州飞虹看过，4S说这是厂家的事和他们没关系，我找长安客服说14年之前的可以换，15年的不能换，这是什么道理，时间短的倒不能换。望管理能帮我沟通下。还有为何图片不能上传呢另外在说一下轮胎有花纹设计缺陷，着地花纹没有长长的斜坡过度到侧面，从而受力点全在开裂处，导致严重开裂。