当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

北京现代领动信息填写错误导致无法首保

  • 投诉编号:【252363】
  • 投诉时间: 2018-02-08 15:10
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 领动
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容

主要投诉两个问题:一、去买车时,服务很好,送的车膜因离家太远没要,换成了3年盗抢险,当时是拿资料4s店人员把我买的,后来才寄给我,我发现名字搞错了,打电话要求更改,但多次电话沟通,均未处理。二、买车的时候销售人员基本没有提及首保的问题,我意识里一直是车子过5000公里就去做首保,买车两个多月跑了4900多公里,心想应该可以去做首保了,因我在的这个县城没有4S店,开到最近的4S店(兴义),车辆显示5060公里,4s店人员说是超过5000公里哪怕是1公里,都得自己自费保养,我想说买车的时候他也没这么说,5000公里谁会算的这么准,人家别的品牌也没这样子啊,不想给做就算了,后来没法,我只有自己出钱保养。关于车轮胎鼓包的问题我前面已投诉过了,轮胎自己出钱换的,也不希望怎样,只是想把发生在我身上的事情告诉大家。

投诉回复

北京现代厂家回复:特约店已联系客户,并向客户解释了保修政策中首保的规定。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻