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上汽集团—荣威360

上汽荣威360行驶时减震器太硬倒车异响

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  • 投诉编号：【252200】
  • 投诉时间： 2018-02-07 23:30
  • 投诉品牌： 上汽集团
  • 投诉车系： 荣威360
  • 投诉车型： 2016款 1.5L 自动 智屏版

投诉内容

汽车减震器硬，根本起不到减震的效果，车内声音太大，洗车发现车漆有开裂的现象，首保时倒车异响，我问维修人员，他们说这是正常的，减震过不平路面声音太大，要求换减震。

投诉回复

上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，建议客户送车进站检测，售后服务中心会做好后续跟进。

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