上汽荣威RX5经销商不予退回定金不予退车

投诉内容

首先我要感谢车质网的所有工作人员，谢谢！我现在到这上面来发这个投诉贴确实是没有办法了，希望车质网能帮帮我！本人于2017年6月份在东莞荣威4s店订购荣威rx5一台，后来由于4s店方面没有车，所以我跟4s店方面说车就不要了，把钱退给我就好了。之前4s店方面也同意退钱给我，不过就一直拖着不肯给我，说是要办理退款手续，要走流程什么的。刚开始我也理解他们，就一直也没怎么过问这件事，后来过了大概一个多月后还是没有退钱，我再次联系4s店方面，给出的答复说是店里换老总了，说可能比较慢，要我再等等。结果一直拖到现在都没有退给我，反正就是各种理由拖着不退！现在我真的是没办法了才到这上面来投诉的，马上要过年了，钱还不退给我，希望车质网能帮帮我，我在这里谢谢车质网所有的工作人员了，谢谢！！！