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东风标致3008发动机节温器故障水温异常

  • 投诉编号:【251823】
  • 投诉时间: 2018-02-06 16:53
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致3008
  • 投诉车型: 2013款 1.6T 自动 THP潮流版

投诉内容

行驶途中水温表忽高忽低,正常行驶中水温回落到80度左右,然后再缓慢回升到90度,途中频繁回落,2月5日到4S店检查无任何故障代码,维修技师将车开出行驶后确认会有这现象,告知出水室总成问题造成水温变化异常,需要更换,自费解决。显然出水室节温器这个不是易损件,在没有任何故障代码的情况下损坏,厂商的这个设计缺陷,之前正常保养与过保前的检测都没有提出过关于这方面的检测与更换信息,这款车关于节温器的投诉与问题非常多,这是缺陷造成的问题,只是有的人保内发现,有的人过保后发现,并不是一两个人遇到,保内可以免费更换总成或加装水温传感器,但厂商与4s店并没有直接告知可进行更换,属于隐性召回,只有用户有提出才解决,对于出保后就需要用户买单,非常不合理,不是在用户发现问题前告知用户可以更换,并没有把消费者摆在第一位考虑,我强烈要求厂商面对这个问题,给予免费更换解决,并给予质保,并不是把之前就存在的问题让我自行买单解决缺陷带来的隐患。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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