广汽本田凌派火花塞积碳发动机漏油抖动
- 投诉编号:【251610】
- 投诉时间: 2018-02-06 00:33
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 凌派
- 投诉车型: 2017款 1.8L CVT 豪华特装版
投诉内容
本人于卖车刚2个月车子抖动不能开了,到4S店检查回答是换火花塞,叫开2干公里去火花塞还是积碳又叫换点火圈,又让开2干公里也就是2月1日火花塞积碳,本人找4S店要说法最后才说发动机漏油这么严重的问题为什么从2干公里才给我们答案,我要退车。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,已结合之前反馈结果向客户解释经厂家检查判断可保修更换发动机缸盖,客户不接受,并要求换车,已答复客户按三包法车辆不满足退还条件,客户不接受,已答复客户会再次让店跟进联系,客户还是不满意。