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别克英朗换挡顿挫严重影响正常使用

  • 投诉编号:【251572】
  • 投诉时间: 2018-02-05 22:26
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 时尚型 GT

投诉内容

购车半年后就出现有顿挫问题,正常行驶时转速突然飙升至3000转以上,一直去别克检查问题,可能是服务技术太差一直没检查出问题,通过刷系统会暂时解决,过段时间又会出现,今年比较严重推出要他们刷系统,结果回复刷系统要更换配件1千元起,这不是宰人吗?打了上海通用投诉电话根本不管(可能是维护4S店的利益)后来通过查资料,了解了一下,应该是变速箱换挡不及时造成的,这就说明变速箱电脑模块有问题,要求免费更换或重新匹配。(之前的投诉厂方无答复)

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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