北京现代朗动导航零部件非本车型号

投诉内容

11月份在厂家购买的导航，12月份在4S店安装，却发现接口不合适安装我的是16款的车型厂家给的导航是12款的。然后直接向现代客服反馈退款或换货，直到现在已经过去两个月，什么回复结果都没有。退又没得退换又没得换。