奇瑞捷豹路虎发现神行高压油轨无零配件

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提车39天，车内汽油味很大，经检测发动机高压油轨故障需要更换，当天车停4S店。已经4天过去了，今联系售后竟然得到的信息是配件更换厂家没有回复，配件国内哪里有不确定？！甚至说要英国总部调配过来没有一个明确的答复或时限就一个字等！！我作为浦东市场监管局的一个基层所领导完全可以走退车三包途径这种推诿和效率低下的工作方式我实在不能接受！