一汽奔腾X40机滤破损导致油路堵塞
- 投诉编号：【250968】
- 投诉时间： 2018-02-04 06:52
- 投诉品牌： 一汽奔腾
- 投诉车系： 奔腾X40
- 投诉车型： 2017款 1.6L 手动 豪华型
投诉内容
17年12月10日提的车，1月24日发动机出现异响给4S销售人员打电话询问~销售人员告诉我做首保的时候检查一下~本来想5000公里做首保的~由于发动机异响3500公里的时候我就去4S店做首保了，售后人员检查后说是机油滤芯里面的橡胶垫破损，碎片吸到发动机里堵塞油路产生异响，要拆发动机找出堵塞油路的异物并检查有没有其他异常磨损。第二天我给售后打电话，售后告诉我没有异常磨损，等厂家发缸垫装上就能把车开走。厂家发一个缸垫要一个星期~！
投诉回复
一汽奔腾厂家回复：感谢客户对奔腾品牌的理解与支持，我们已经将客户问题反馈给厂家，稍后会有人与您联系，请您耐心等待。
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