东风本田CR-V机油增多乳化希望尽快解决

投诉内容

1月30日4s店拍照登记上传厂家，让我回去等待结果，不给更换机油。2月2日再次到4s店询问结果并要求更换在发动机好似闻着有汽油味的机油，该店维修经理以未收到厂家通知态度坚决不予以更换，维修人员说不超过30mm就属正常，并说机油盖乳白状物存在是机油盖密封不严，进入的潮气形成的。车尽管开，不要紧，春节前会给答复的。并说混动的这是第一辆。我经过向修理厂专家请教，和网上的评论，我认为是发动机存在极大的缺陷，强烈要求维护个人权益，希望把车退还经销商，返还所有购车及附加费用，为盼，谢谢！