捷豹XJ底盘出现异响 4S店查不出原因
- 投诉编号:【250449】
- 投诉时间: 2018-02-02 11:25
- 投诉品牌: 捷豹(进口)
- 投诉车系: 捷豹XJ
- 投诉车型: 2016款 XJL 2.0T 两驱 典雅商务版
投诉内容
购买该车后第一天就出现空调漏水,第二天就对汽车中控进行大拆,更换汽车地毯!在后面的几个月中陆续因为各种问题相继维修更换了主驾驶座椅,换档旋钮,避震弹簧,还有底盘不知名的配件!现在底盘仍然存在走烂路异响,4S店经过多次修理(10次以上)仍然找不到问题点,现在本人心力交瘁!本人提出按三包法进行退换!本人可以补偿折旧费,但4S店没有同意,一直说等厂家的人来看!但说了几个月了一个鬼影也没有!打捷豹中国的电话,每次都是回复你反应的问题我们已经提交给相关部门或者同事请耐心等候!然后永远没有下文了,像机器人说的一样!
投诉回复
捷豹厂家回复:已安排人员与客户沟通.