一汽大众奥迪A4L车内异味要求厂家解决
- 投诉编号:【250424】
- 投诉时间: 2018-02-02 10:45
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2009款 2.0 TFSI 技术型
投诉内容
车内异味严重,特别是暴晒之后味道非常强烈,散发刺激性恶臭,和网上描述奥迪大面积隔音棉材料有毒恶臭一致,去广西4S店检测也承认味道非常严重,扯了一段副驾的隔音棉闻了认为和臭味相近,但是4S店以年份不在召回目录内要求付费维修。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:经销商主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。