斯柯达昕动经销商送保养承诺不兑现
- 投诉编号:【250389】
- 投诉时间: 2018-02-02 09:29
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昕动
- 投诉车型: 2016款 1.4L 手动 前行版 改款
投诉内容
介绍的的新客户,说送的保养一直没有兑现,4S店销售老是说给加出来,已经三四个月了,还没有处理好,4S店诚信有问题,不可靠,经销商也没有和我达成一直,现在还没有解决,不知道经销商怎么和厂家说的,厂家回复已经协商解决?
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。