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雷克萨斯RX排气管共振导致车内有噪音

  • 投诉编号:【250303】
  • 投诉时间: 2018-02-01 22:08
  • 投诉品牌: 雷克萨斯
  • 投诉车系: 雷克萨斯RX
  • 投诉车型: 2016款 200t 两驱精英版

投诉内容

提车没多久就出现这问题了,冷启动热车,等红绿灯怠速和中低速行驶过程中尤为明显,从车底部传来的嗡嗡声一直折磨着我的神经。我去4S店找了个师傅,和我一起试车开了一圈,可能师傅开过的各种车况的车都有,感觉不明显,认为没问题。我从提车时的很安静突然变成有噪音感觉会明显些,但是我也没办法提供证据证明确实存在问题,所以就这么不了了之了。后来在车友群里交流,发现有这个问题的车友很多,有人甚至做了隔音都没有效果。直到1月20号有车友通过反复试验终于找到问题所在,排气管一共用4个吊耳吊在地盘下面,第2个吊耳刚好是共振点,排气管共振通过吊耳把低频嗡嗡声传到了车内。我们暂时只能通过拿掉第二吊耳来隔绝掉这个噪音,确实有一定效果。但是这毕竟不是长久之计,而且吊住排气管的吊耳从4个减少到3个以后会不会导致剩下的3个吊耳负荷加重寿命减少或者不能完全固定住排气管产生的共振导致排气管移位等等各种状况我们都不知道。希望厂家能看到并重视这个问题,还我们一台安静的雷克萨斯。另外再多一句嘴,RX的路噪也不小,发动机噪音也有一些,确实有失雷克萨斯的水准。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题,我们高度重视,相关授权经销商已第一时间积极与客户沟通解决方案。经销店经检查车辆无异常,已按客户要求去掉第二个吊耳,客户表示满意。再次感谢您的关注。

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