进口凯迪拉克SRX中控触摸屏内屏开裂

投诉内容

刚过质保，进口凯迪拉克SRX中控触摸屏内屏就开裂了。外屏一点问题都没有，但内屏就开始显示出数十条环形裂痕。现在已经影响到了操作，经常会点了没反应。开始还以为是个别现象，结果我们单位一共三辆凯迪拉克（2辆SRX，1辆ATSL）全部都有这个问题！这就很严重了，明显是这个零部件自身问题！强烈要求凯迪拉克集体召回中控屏幕，免费更换！现在我打4S店维修电话根本打不通。这是第二次投诉了，上两次投诉，系统显示商家的回复是：已经通知相关部门。但到目前为止没有任何人联系我！要是这次投诉再无果，我就只能致电12315了