比速T5发动机曲轴箱通风管结冰堵塞

投诉回复

比速汽车厂家回复：收到客户的投诉，经过调查：客户车辆目前是有发现漏油问题，但是客户不让服务站工作人员动他的车，还把钥匙直接拿走了，并直接表明要换发动机和要补偿，现在服务站工作人员都不能检查其车辆，不能判断其什么原因造成车辆现在的问题，也不能判断客户的车辆是否能够达到换发动机的条件，客户不按三包法来处理问题，不让检查，不配合服务站处理。我们服务站工作人员一直在和客户协商处理方案，但客户就是不配合。在此如果客户在此头苏，希望平台建议客户先配合服务站检查处理。