广汽本田飞度变速箱脱挡无法加速 车身抖动
- 投诉编号:【249758】
- 投诉时间: 2018-01-31 11:46
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 飞度
- 投诉车型: 2004款 两厢飞度 1.5 CVT
投诉内容
1、凉车时打着火挂入D挡、S挡、L挡车不走(R挡走),而且D挡灯闪烁。2、等红灯时脱档。踩油门发动机转速升高,车不走(一直挂在D挡),四、五秒钟后它自己才能挂上档,车子会突然冲出去,很危险。3、低速行驶车子抖动厉害(D档、不踩油门)。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户:客户表示车辆是在2004年购买,购车5年后发现车辆出现挂档后不行驶的现象,客户表示自行听朋友说可能是起步离合器故障,现希望厂家召回及免费处理。已按照03~08M飞度CVT起步离合器/前进离合器保修延长的市场措施相关QA向客户进行解释延保的原因及期限范围,告知客户车辆已经过了延保期限,如客户需要厂家协助提供维修方案厂家可协助安排店里邀约客户回店检查后协助提供维修方案自费处理,建议客户考虑,客户表示知道了,并不接受。