进口Jeep指南者发动机不能启动厂家电话无人接听

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周末赴内蒙古赤峰市，夜间最低气温-30°C左右。第一天早晨用遥控钥匙只能打开驾驶室一个门，可能是因为电瓶电压低的问题。搭电启动后，发动机声音异常的大。次日早晨同样采取搭电的形式启动了近十次才终于成功。启动车辆期间，仪表盘的发动机显示灯有短暂的闪烁现象，着车后发现水箱口连接的两个软管处有溢出防冻液现象。回京后的第一个早晨，车内仪表盘显示的温度为-5°C，依然打不着车。使用汽车应急启动电源，起动机仍无反应。下午同Jeep全境界客服400-650-0118-3联系，始终无人接听；网上申请道路救援，也一直没有反应。客服系统的服务差的非常严重！联系客服经理的手机也无人接听。Jeep客服名存实亡呀。