奇瑞瑞虎5发生事故后安全气囊没有及时打开

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品牌型号：奇瑞瑞虎5；购买时间：2014.9；事件描述：2017.12.6开车上班途中，与中巴车发生正面撞击，当时中巴车车速为零，奇瑞车速达到80km/h以上，车头撞废，车上两名人员重伤，奇瑞车子报废，安全气囊却无一个爆出，如此严重的车祸，最后一道保护屏障安全气囊却没在生命紧急关头给予实时的保护。事后联系4S店处理，4S店人员一到现场就要求拆解车子做检测，由于车主方人员都是非专业人士，当时担心4S人员破坏现场，掩盖事实真相，就拒绝了4S店私自对车子进行分析的要求，要求有第三方检测机构在场才能对车子进行拆解分析。结果4S店及厂家以他们工程师人员第一次来现场处理问题，车主不同意他们分析为借口，拒绝配合车主的一切合理要求，拒绝协助第三方机构对车子进行质量检测。车主联系了很多权威检测机构，均无法读取安全气囊ECU的数据（ECU的数据可以真实反应当时车辆的碰撞情况，而且ECU的数据只有奇瑞厂家可以读取），导致第三方检测机构无法对车子进行检测分析。现在厂家及4S店的态度是要车主自己拿车去找第三方检测，但是没有4S店及厂家的协助，第三方机构无法对车子进行检测！！！难道车子有问题，需要消费者自己去证明车子有问题？消费者自己去检测车子是否有问题，难道奇瑞厂家没有协助检测的义务？或者这只是奇瑞厂家逃避问题的方式？这种对消费者生命安全不负责任的态度令人心寒！