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长安铃木锋驭4S店做假单欺诈消费者

  • 投诉编号:【249111】
  • 投诉时间: 2018-01-29 16:36
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 锋驭
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 两驱进取型

投诉内容

车辆购于北京,于11月3日电瓶没电打电话申请救援,任丘长安铃木4S店任丘腾祥汽车销售服务有限公司搭电瓶,任丘长安铃木4S店于11月4日做假单说我的车更换前轮轴承、制动总成等维修工单,实际上我的车没有去他们店维修过,更没有更换过配件,现在任丘长安铃木4S店和厂家都承认有这份假单子,但是不给删除记录,现在4S店说是给删除记录了,但是没有给以任何补偿,厂家也没有给我回复,怎么就直接让评分了?而且不满意怎么就自动变成非常满意了?

投诉回复

长安铃木厂家回复:由于服务站操作错误,造成用户车辆维修记录于事实不符,现系统维修记录已更正

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