东风标致408保养时经销商使用错误标号机油

投诉内容

我在东风标致天猫官方售后旗舰店购买了408 1.2T车型保养套餐三，标注使用机油是道达尔0W-30ACECC1/C2，结果2018年1月29日上午，我到标致官方指定4S店江西车名家汽车销售服务有限公司进行车辆保养时，4S店人员未告知我使用机油标号情况，擅自给我使用标号为5W-40的机油，通过向东风标致天猫官方售后旗舰店反馈情况，东风标致天猫官方售后旗舰店让我联系4S店，通过联系4S店，告知我1.2T车型可以使用标号为5W-40的机油，标致官方保养手册上1.2T发动机推荐使用机油仅为0W-30。我要求4S店当即给我更换0W-30机油，被拒绝，告知我没有货。然后我在1月29日上午9时给江西车名家汽车销售服务有限公司打电话询问是否有该款机油时，他们售后保养人员告知有货，可以做保养，结果却在未与我本人做任何沟通情况下给我使用5W-40机油，严重欺骗消费者。一旦发动机出现问题，倒霉的只有我们消费者！希望东风标致给一个说法！