别克凯越行驶时水温表指针归零4S店不予处理
- 投诉编号:【249028】
- 投诉时间: 2018-01-29 13:45
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 凯越
- 投诉车型: 2013款 1.5L 自动 经典型
投诉内容
车子行驶途中,间歇性水温指示针为零,不动作。高速公路运行时故障发生次数较多,有视频记录。2018年01月29日,前往4S店处理。4S店以到店时指示针在正常位,不更换任何配件,不予处理。车主出示故障时的视频记录,接待人员不予承认,必须到店出现故障情况。车子2月就出质保期。如后续出质保期再次出现这种情况需车主承担费用。投诉别克售后,车子在质保期内出现故障于不顾,不采取任何处理措施。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中