东风风光360正常停放中车辆无故自燃
- 投诉编号:【249002】
- 投诉时间: 2018-01-29 12:46
- 投诉品牌: 东风小康
- 投诉车系: 风光360
- 投诉车型: 2015款 1.3T 豪华型 7座
投诉内容
已经投诉过两次了,东风小康厂家至今没有给我联系过,具体怎么处理这次自燃的事情也都是厂家在操作,然后把他们的指令传达给4s店,由4s店告知我,我还是车主么?发生自燃耽误了一个多月的时间,这段时间都是在租车用,你们赔付3000元够干什么?前几天我去4s店看了,座椅烧毁了怎么不跟换?还有大灯也不亮,验车时都通不过,之前验车都是花钱走的后门。还有就是这次维修后的质保问题,如果下次是在路上发生自燃,该怎么办,我岂不是有生命危险?
投诉回复
东风风光厂家回复:您所反映的问题已由您所在地东风风光4S店进行处理,给您带来不便深表歉意。