一汽大众奥迪A4L转向机故障4S店不予质保
- 投诉编号：【248648】
- 投诉时间： 2018-01-28 13:31
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A4L
- 投诉车型： 2013款 1.8T 自动 舒适型
投诉内容
买的这辆车才开了5万多公里就出现转向系统故障，送去4S店说转向机损毁而且已过质保期，从新更换要将近3万元，我们这辆车从来没有出过事故，且一直在4S店保养，出现这种情况是不是车辆本身就有问题。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：经销商主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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