北京现代领动订购配件长时间未到货
- 投诉编号:【248559】
- 投诉时间: 2018-01-28 09:55
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 领动
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
投诉内容
我的现代领动2016年9月底买的开了1.2万公里2017年12月的时候发现正常行驶的时候方向盘会卡住,正常的方向盘要是车有点偏离车道,只要轻轻的动下方向盘就好,而我的就不行因为有卡住的感觉,要用力才可以,但是用力了方向就打多了,然后我12月开到我买车的4S店,他们修车师傅给我看了说是方向盘管住坏了,给我申请了理赔,可是左等右等没见配件到,电话给4S店,说帮我申请了,总部不给货他们没办法,叫我电话给总公司,我电话给总公司,总是说帮我查找帮我催。就是没见到东西,可恶的是我2边电话打了不下10个,就是不给个具体的到货时间。希望车质网能帮我解决一下我的车问题吧,年底了用车多可我的是方向盘问题,我也不敢开啊车。配件理赔一个多月了,一直没动静,
投诉回复
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。