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广汽菲克Jeep自由侠变速箱故障维修后未解决

  • 投诉编号:【248219】
  • 投诉时间: 2018-01-27 08:18
  • 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
  • 投诉车系: 自由侠
  • 投诉车型: 2017款 180T 自动 高能版

投诉内容

17年12月28日,早上起车后,热了一会车,挂入D挡准备出发时,仪表盘提示“维修变速器”,之后不管怎么挂挡,都提示错误,维修变速器,车开出后,不管怎么给油,车子都像是手动挡一挡一样匀速向前出溜,仍然提示变速器问题。后来我打了400电话叫了拖车,4s店修好跟我说是什么偶发故障,说是重做了下系统,就好了,也顺便给我做了全车检查,别的没毛病。18年1月3日,早上出门,车的遥控器钥匙无法打开车门,于是我用车钥匙上的机械钥匙打开车门,上车后,车内头顶灯一闪一闪想是要没电了的感觉,插入钥匙发动汽车,无论钥匙如何转动,车子没有任何打火或者发动的声音,仪表盘完全不亮;重新拧钥匙打火,仍然没有反应,此时车子方向盘可以自由转动,车喇叭按动无声音,钥匙拧回来无法拔出。我之后拨打400客服,本来说是叫拖车,但客服说你这种情况只能先叫现场搭电服务,再进行别的处理。过了一个小时左右,有人来搭电,让我别下车,直接打火,然后车子一下就打着了,那维修人员说,30分钟内不能熄火,之后就走了,我也不明白到底什么问题,我就赶紧把车开到4s店。经过一顿检修,告诉我得出来的结论是,车没毛病,电瓶也是满电。我就说两次了,我一周来这里一回,你跟我说没毛病,我闲着没事跟你们耗这个时间,是车的毛病还是你们维修人员业务不行,这两次都跟电有关系,能不能换个电瓶,我不能没事总来你们这报道啊,最后没打成协议,又不了了之了。18年1月24日,我上午八点半左右将车子停进路边车位,下午四点左右准备我开车回家,车子第一下打着了火,但没过几秒钟,车子仪表盘最左边的表,应该是转速表,表的指针从1一下掉到了0,车子发出突突的异响,然后车子灭火了。再次打火就怎么打也打不着火了,打400电话叫拖车,跟我说得排到明天,这零下30度的天,是想冻死我么,玩呢,没时间跟你们耗着,车子目前还没有拖去4s店,但我估计应该还是电的毛病,或者可能拖到店,毛病就不犯了。我不知具体车子到底什么毛病,但是也不能说4s店查不出来问题,我车就一直这么耗着呀,我天天心惊胆战的,说不上哪天下楼要用车的时候,车又抛锚了,我花了16万买的车不能5000公里刚过就天天这毛病那毛病的吧,我车开得也不费,就上下班代步,这期间就跑了一次长途。买个五菱宏光还能满大道开呢,咋你们这么大的牌子这么多毛病呢?我车还在质保期,一年也没到,不能因为你们查不出问题就不作为呀!我说换电瓶,你说电瓶没毛病,我说那为啥打不着火,这几次不都跟电有关系么?你说具体不知什么原因,但电瓶没问题。你们自己说话都自相矛盾,要是修不好就换新车,我不能周周都跑4s店啊,我住这儿呀,什么破玩应,中看不中用!

投诉回复

广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持!

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