江铃E100气温较低时无法进行充电

投诉内容

外温零度以下充不进去电，销售人员解释说这车就这样，要不你找厂家，我打了厂家的电话跟本打不通，这两个电话都是江铃空股有限公司的，一个打不通，一个通了没人接，我们买车是为了开的，不是买来看的，希望你们质检部门，让厂家给消费者一个完美的说法。