雪佛兰创酷氧传感器故障发动机故障灯亮

投诉内容

本人于2017年9月27日在云南上通雪佛兰4S店购买了一台手动雪佛兰创酷，目前车辆在2018年1月18日报故障，经过检查得到属车辆氧传感器故障，需要更换氧传感器，但是更换配件要客户自己自费购买，本人不解才买的车还在三包期内为何自费维修，接着4S店给出回应，该车辆氧传感器出故障，属于汽油油品导致问题(本人一直用的相同油品)，4S店人员将故障码清除后，本人觉得4S店给出答复是我使用的油品出现问题，随后我换了另外高标准汽油，换了汽油以后故障码依旧出现了，本人又回去跟4S店理论，4S店依旧坚持油品问题，导致损坏氧传感器，此后我向厂家400反映该情况后，厂家表示同意4S店说法，坚持油品导致故障，还说4S店不管鉴定油品，需要本人去鉴定，本人实在不解，还在三包期内配件出现故障，理应4S店承担，却告诉我自己承担鉴定费用，本人觉得如果4S与厂家给出回应坚持油品出现问题，就该让4S店鉴定，通过鉴定结果向我证实是到底油品导致故障，还是配件本身质量原因，从给4S店与厂家电话后快一周了都没有跟本人联系，这是厂家跟4S店互相推诿直至超保，告诉我超保不能再进行索赔吗？雪弗兰喊的口号“3年质保，10万公里”雪佛兰品牌，金领子服务，是说笑吗？这是欺骗一直以来信赖雪佛兰品牌的消费者吗？目前请给出一个满意的答复。