别克英朗高速行驶时方向盘出现卡滞

投诉内容

原来是方向高速卡滞，运行不流畅。后来索赔更换转向柱，更换后又有新问题出现，方向无论是低速转弯还是快速转弯，方向转弯后不能自动回正，需要手动回正，低速方向很重。像是没助力，去4s店被告知通病，没办法解决！投诉无门，只能吃哑巴亏！难道没有有关部门站出来为我们消费者说话吗？车辆修不好只能自认倒霉吗？希望有关部门能替我们出面解决问题！