哈弗H6发动机支架质量差导致运转时抖动
- 投诉编号:【247114】
- 投诉时间: 2018-01-24 10:32
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2011款 2.0T 手动 两驱 精英型 绿静
投诉内容
发动机支架质量太差了,还没有过保质期,去找4S店问,当地4S说这是柴油发动机的正常抖动,让我回来,之后过保了我又去问,4S店就说已经过保质期不予赔偿…前不久投诉这个问题,4S打电话来让我去检查,检查结果确实抖动,可已经过保啦,厂家不给赔偿,4S已经帮我协商了,可厂家技师还是不予回复!不知道厂家的技师和态度为何这样恶劣,难道你们自己的质量问题就打算让客户买单?本来柴油发动机就比汽油发动机重,可是厂家给两种发动机用的是一样的发动机支架,汽油可以撑住5年,可柴油的第三年就已经裂开,厂家这个时候借口保质期已经过,不给赔偿!难道长城公司的汽车质量只能这么差?国产还指望长城?希望车质网严格监督厂家的这种偷奸耍滑行为!现在当地4S店已经帮忙协调可厂家就以质量过保不予赔偿,让我们消费者自己买单,失望至极。
投诉回复
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商检查配件超保,需客户自费处理。