东风本田CR-V机油乳化增多伴有汽油味

投诉内容

4S店和生产厂家说都说不是质量问题，只答应给换机油，没给出具体的解决。东风本田一方面承认了机油增加的事实，另一方面强调串油现象不会对发动机造成影响，也不存在质量问题，没有召回计划，东风本田这一番回应显然是没有诚意的，不顾消费者的利益现在还在继续销售。