广汽菲克Jeep指南者发动机烧机油严重

投诉内容

1.本人2017年6月购入汽车，新车3299公里发现烧机油严重超标，4S店说磨合期正常。提前做完首保，之后继续严重烧机油，5000多公里时做了机油标定测试，7000多公里确认烧机油，1万公里给予更换了发动机。新车3000公里烧机油问题发现时，不给于重视，又让我继续跑了2000多公里，之后又是封尺跑到7000公里，发动机有质量问题带有隐患，任然继续让车主危险驾驶。2.更换发动机后，多次询问4S店售后经理，之前约定好的，给予新发动机合格证，什么时候给我，对方多次以还没到，还没要到，再帮我问问什么时候到等回复。直到2个月后，本人亲自前往4S店索要，才被告知，没有合格证。并且4S店将错误推到了4S店客服经理身上，简单了事，车主没有按照约定拿到合格证的损失，无人承担。3.新发动机的机油尺被无故篡改，上下刻度被加长，说明书明确表示机油容量是5.2升，可新发动机加到刻度上限，却是整整5.7升，多了0.5升，并且未做任何说明。我询问我是否可以按照说明书要求添加机油，4S店技师给予回复，他们只会按照油尺添加，不会参照说明书。那么实际产品与说明书不符。我是相信产品说明书还是相信4S技师？说明书作用何在？4.因为更换过发动机，新发动机是否烧机油，我存在疑问，疑问4000多公里，行驶下来，虽然比第一台发动机好一些，但是我认为任然达不到8000-10000公里保养的条件，于是要求做机油标定测试，下次我再来4S店，便可以计算机油损耗官方数据。4S给予拒绝，不同意做测试。但是当我询问我这台发动机，机油损耗多少时，4S店不给于计算，以他们计算不准的借口推脱闪避。我第一次机油标定测试就是在他这儿做的，现在我问他，我这台新发动机，前4000公里帮我算算烧了多少，对方居然不予计算。