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别克英朗变速箱异响无法加速希望尽快解决

  • 投诉编号:【246627】
  • 投诉时间: 2018-01-22 13:11
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2015款 18T 双离合运动旗舰型

投诉内容

我是一月十六号发现问题,同样也是16号把车开去4s店检查,修车师傅说变速箱确实有问题,先编程一下试试,编了几次程还是不行,最后修车师傅说要打开变速箱找原因,我说行,由于家与4s比较远,我就顺口问了一下修车师傅,那我现在怎么回去,修车师傅来了一句,我怎么知道你怎么回去,在你们这里买的车你们就这个态度,又不是我的车你爱修不修当时忍住了,谁叫我买了别克呢?当时他们也快下班了,也没人问没人理,我就打车回家了,我的车从16号到今天22号了一点消息没有,我想知道如果是你辛辛苦苦存了一点钱,买个了十几万的在质保期坏了,去修理车是师傅给你来这么个态度,你什么感受?还有这车双离合以前我检查去一直说没有原因,超车无力,如果离合器没有坏怎么会出现超车无力,导致现在变速箱彻底坏了,是你们以前4s没有检修出来,还是这个别克技术不过关,现在天天说正在检查,我买车是为了给自己一个方便,不是买麻烦,还有一到冬天车的后悬挂过个坎就吱扭吱扭的响,请问这是十几万的车吗?去修理点问这问题怎么办说没有办法,是你们不愿意修还是你们技术不到家,还有音乐音量加减键按减音量会直接下一曲,谁能给我这些车主做主呢?我们买个车不容易,

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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