广汽本田雅阁发动机机油增多并出现乳化现象
- 投诉编号:【246449】
- 投诉时间: 2018-01-21 19:12
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2016款 2.0L E-CVT 锐尊版 混动
投诉内容
发动机机油乳化,机油异常增多,机油内有明显的汽油味。发动机声音增大,震动异常。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,了解到客户自行检查过机油确实有增多现象,并且触摸了一下机油感觉到机油乳化严重,没有一点润滑性,客户表示已经联系古田店后续会抽时间到店检查,已向客户致歉并答复会让店尽快跟进处理,客户接受。