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雪佛兰科鲁兹水泵质量问题导致冷却液渗漏

  • 投诉编号:【246444】
  • 投诉时间: 2018-01-21 18:49
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2013款 1.8L SE 自动

投诉内容

14年7月买的车,于17年5月发现冷却液液位有一点下降,保养时告知正常,又继续正常使用。17年11月12日再次保养,4s店告知冷却液缺失严重,发现水泵有渗漏,需要更换。现在网上看到多数老科鲁兹用户反应冷却液漏水,是因为水泵渗漏都造成,需要更换水泵。就连4s店接待也说一般科鲁兹都要更换水泵,这明明属于厂家设计缺陷或质量问题,为什么不召回?我的车在质保到期前,发现有一点点液面下降,刚刚过保就要求换水泵,希望通用雪佛兰对用户负责,为用户车辆更换问题水泵。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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