雪佛兰赛欧机油量增加 4S店不予解决
- 投诉编号:【246419】
- 投诉时间: 2018-01-21 17:09
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 赛欧
- 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 理想天窗版 赛欧3
投诉内容
我平时有检查机油量的习惯,在2018年1月3日,早晨着车前,我检查了一下机油量,看到油液位于油尺上刻线上面两毫米位置,我就于1月7到汇通雪佛兰4S店,维修员把油液抽出一部分,此时油液位于上刻线下两毫米位置,等到1月21日早晨,着车前我又检查了一下机油尺,油液位于上刻线上面三毫米位置,我确定车子机油量增加,我就到了汇通雪佛兰4S店,他们告诉我说我的检查方法不对,应该热态检查机油量。然后我打电话雪佛兰客服,他们又让我去了雪佛兰雪腾4S店,去了后他们说要检查一下,然后就把车开出去跑了一圈,回来检查一下机油量,就说机油量无异常增加情况让我放心使用。如果没有故障我也不会去4S店的,我以前干过飞机维修,我觉得应该是串油,应该检查油路、管路、还有机油箱之类的,而不是开一圈看有没有故障灯。所以我投诉雪佛兰质量问题和服务态度问题。请你们予以帮助,谢谢。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中