东风本田思域正常行驶中突然自动熄火

投诉内容

行驶过程中突然自动熄火，方向盘锁死，刹车无法制动，提示启动发动机。太危险了，无法想象的后果。觉得买错车了，去汉中东本4S电，工作人员说是没及时清洗节气门的原因，不到20000公里不到一年的车。无法理解，还要自费1000元左右清洗节气门。太荒缪了，说不通。要一个合理的解决问题的态度。