当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安睿骋车内异味严重 安全气囊故障灯亮

  • 投诉编号:【246144】
  • 投诉时间: 2018-01-20 14:33
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 睿骋
  • 投诉车型: 2013款 1.8T 自动 尊贵型 国IV

投诉内容

本人于2013年7月16日购入长安睿骋轿车一辆,新车异味特别重,4S店解释属于新车正常现象,在使用过程中跟销售和售后陆续反馈过该问题,第二次例行保养的时候销售顾问自己在车内都受不了,给免费做了一次去味处理(在驾驶室内喷了某种雾状物,并在后挡风玻璃下放了两块黑色的垫子,维修工说是去味的),在后续的用车过程中自己又陆续弄过活性炭,柚子皮和菠萝等放在车内,任然异味持续不断,很多朋友和客户坐进我的车里就说味道难闻,家人都几乎不坐我的车!每次自己开车只要时间稍微长一点就会感觉口干舌燥、胸闷、嗓子不舒服,矿泉水、茶叶水和润喉片等都只能缓解一会儿,15年7月本人因察觉身体异样到医院检查,后转本地攀枝花市中心医院确诊患鼻咽部肿瘤(鼻咽癌)!医生询问了本人的生活习惯,生活和工作环境后给出诊断结论:患病系长时间呼吸过量有害气体,长时间刺激呼吸道后生长的恶性肿瘤!!!长时间呼吸有害气体致病!!!我自购买车辆一直使用到现在,四年多了仍然有很难闻的异味!前段时间朋友搭车觉得车里味道不对,用随身携带的便携式空气质量检测仪对车内空气进行检测,检测结果里有害气体甲醛含量为0.179mg/m3!车辆使用四年多以后车内甲醛含量仍然超标国家相关空气质量标准1.7倍之多,细思极恐,新车甲醛含量可想而知有多高!!!而甲醛系高致癌性有害气体!我花了十多万,长安汽车却卖给我一个甲醛严重超标的毒气罐而我却一直高频率的使用!现在对我的身体造成了不可逆转的永久性伤害!严重侵犯了我的生命权和健康权!另车辆在使用过程中曾发生过一次交通事故,当时车辆前保险杠、冷却水箱、空调冷凝器、变速箱油散热器,大灯、引擎盖和前挡风玻璃等全部损坏,前防撞钢梁变形,整个车头几乎全碎了,这么严重的碰撞程度而安全气囊并没有弹出来,维修时询问售后,4S店售后一位丁经理解释为碰撞位置不对,没有撞到触发安全气囊的传感器!我想问问长安汽车公司:发生交通意外的时候我们车主是不是必须得瞄准了才能撞?不然再多的安全气囊有什么作用?说到这里我再提一下,我的长安睿骋汽车买回来后不久就出现安全气囊灯时不时的报警,4S店检查几次都找不到原因,只是简单的清除故障码!后来还是无意当中在副驾驶座位下面捡东西的时候触碰到座位侧气囊线路插头才发现是插头接触不良,跟售后反映后得到的答复是需要更换整个副驾驶座椅总成,而当时没配件也没办法跟厂家索赔,没办法处理!本来我自己也是学汽车工程出身的,机械电器的东西难免会有点问题和毛病,出于对长安汽车的信任和理解,也因为自己忙于工作没有时间和精力计较索赔,也觉得对日常使用影响不大,只要自己用车的时候小心一点就不会出事!所以关于车辆使用过程中的很多小问题和小毛病都没有太计较!但也正是因为自己的这种理解和包容让我很后悔,后悔自己当初不较真,自以为那些小问题不会明显的涉及自身及用车安全!可没有想到长安汽车使用劣质材料造车,车内甲醛等有害气体严重超标导致我的身体健康受到严重伤害!我们消费者买车用车是为了享受交通工具给我们带来的方便和快捷!而不是需要我们付出购车款以后还需要付出健康和生命!在此我希望能得到车质网和国家相关部门的帮助!帮助我讨回一个属于消费者本该拥有的公道!

投诉回复

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻